見積りの段階から、内容をできるだけ分かりやすくご案内します

見積書に「一式」とだけ書かれていると、何にいくらかかるのかが分かりにくく、不安につながります。当社では、具体的な修理内容や施工内容が分かるように見積書を作成、ご提示することで、認識違いが起きにくいようにしています。

作業前に内容をご説明し、ご了承いただいてから作業します

作業前に修理内容や施工内容をご説明し、ご了承いただいてから作業を進めます。内容が分からないまま進めることはありませんので、初めての方も安心してご相談いただけます。また、作業中に予定外の対応が必要になった場合も、事前にご説明し、ご了承をいただいてから進めます。

その場しのぎではなく、必要な確認をしたうえでご提案します

修理で済むか交換が必要かを見極めるだけでなく、関連する部品や周辺の状態も確認したうえで、余計な工事を押しつけるのではなく、長く安心して使うために本当に必要な対応を分かりやすくご案内します。

小さな不具合でもご相談いただけます

少し水がにじむ、流れが少し悪い、といった段階では、まだ相談するほどではないと思われることもあります。しかし、水まわりの不具合は、小さいうちに対応した方が補修範囲を抑えられることもあります。「この程度で相談していいのか分からない」という場合でもご相談ください。

見積りは、修理内容が分かるように整理してご案内します

管理会社様にとっては、見積りの分かりやすさも重要です。当社では、分かりづらい「一式」の見積りではなく、具体的な修理内容・施工内容が分かる形でご案内し、認識違いや確認漏れが起きにくいようにしています。

事前確認とご承認をいただいたうえで作業を進めます

どのような修理を、どの範囲で、どの前提で行うのかが明確であることが大切です。当社では、作業前に内容をご確認いただき、ご承認をいただいたうえで進めます。また、現場で追加対応が必要になった場合も、事前共有なく進めることはありません。

緊急時のご相談にも対応します

水まわりトラブルは、入居中の物件では早めの対応が必要になることもあります。症状や状況によっては緊急対応が可能な場合もありますので、まずはご相談ください。

管理物件ならではの確認や調整にも配慮します

管理物件の工事では、修理そのものだけでなく、入居者様への影響や工事日程の調整、事前確認も大切になります。当社では、状況に応じて必要な確認を行い、進め方も含めて配慮しながら対応します。